zs99 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng zs99, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Việc thu thập thông tin được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu — chúng tôi chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được zs99 sử dụng hoàn toàn trong phạm vi vận hành nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ dành cho người chơi tại Việt Nam. Cụ thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng zs99.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền chính xác, nhanh chóng thông qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của bạn một cách hiệu quả và kịp thời.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp như Đá Gà, Nổ Hũ, Tài Xỉu dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, các chương trình khuyến mãi và cập nhật chính sách (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ lưu trữ và báo cáo theo quy định áp dụng.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu tại zs99. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (như nhà cung cấp dịch vụ xử lý thẻ và ví điện tử) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với zs99.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi của zs99 hoặc người dùng khác trước các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

4. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập zs99. Chúng giúp nền tảng hoạt động mượt mà hơn và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn cho người chơi. zs99 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống giả mạo. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để mỗi lần quay lại bạn không cần thiết lập lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng theo thời gian.
• Cookie bảo mật: Theo dõi các mẫu đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn trước các mối đe dọa.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều có tùy chọn này trong phần "Quyền riêng tư và bảo mật"). Lưu ý rằng việc tắt cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tiện lợi của nền tảng.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

zs99 công nhận và tôn trọng đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Với tư cách là người dùng nền tảng, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà zs99 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, điều chỉnh ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không bắt buộc.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như gửi thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cơ bản.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến zs99 qua địa chỉ email hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

zs99 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người chơi luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ zs99.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chặn các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection và XSS.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát liên tục 24/7, cảnh báo tức thời khi có hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ với mã hóa hoàn toàn, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

zs99 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng, để hỗ trợ khôi phục nếu có yêu cầu.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật khi cần thiết.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của zs99 có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật của chúng tôi. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 1 tháng 5 năm 2026.

Khi có thay đổi đáng kể, zs99 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 07 ngày khi thay đổi có hiệu lực. Với các thay đổi nhỏ mang tính biên tập, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng zs99 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 5.